Borgernes hus er brugerstyret og øverste organ er kontaktudvalget, der mødes mindst 4 gange årligt. Kontaktudvalget består af 1 - 2 repræsentanter fra hver af de faste brugergrupper, husets ledelse og evt. foreninger. Her tages alle beslutninger omkring centrets virke og udvalg bestående af medlemmer fra grupperne og andre interesserede nedsættes til varetagelse af nødvendige opgaver.

Arrangementsudvalget, der har til opgave at finde frem til hvilke arrangementer, der skal satses på og koordinere gruppernes arrangementer.

Lokaleudvalget, der har til opgave at bearbejde evt. forslag til indretning og ændring af lokalerne.

Café- og køkkenudvalget, der har til opgave at komme med idéer til et funktionsdygtigt køkken, herunder at sørge for service mm. i forhold til husets arrangementer.

PR-udvalget, der har til opgave at sikre presseomtale og markedsføring af Borgernes Hus i Gladsaxe kommune.

Kunstudvalget, der har til opgave at komme med ideer til udsmykning af huset, herunder finde egnede lokale udstillere.

Generelt må man sige at Borgernes Hus er en offentlig bygning, der er sat under brugernes beskyttelse, og hvor den til enhver tid gældende husorden skal overholdes.

Borgernes Hus har 2 ansatte henholdsvis en centerleder og en husmedarbejder. De kan dagligt kontaktes ml. kl. 14,30 og 15,30 tirsdag tillige mellem kl. 19.00 - 20.00. på tlf. 39 57 58 34 eller efter aftale.

Borgernes Hus er åbent for tilmeldte grupper alle hverdage i tidsrummet fra kl. 10.00 til kl. 22.00. Dog undtaget helligdage, 1. maj, juli måned og mellem jul og nytår. Evt. andre lukketider annonceres i lokalblade og på kommunens hjemmeside.

Der udlejes to forskellige størrelser sale med stole og borde, service, bestik m.m.

Lokalerne kan udlejes fra lørdag kl. 10.00 til søndag kl. 03.00. 
Nærmere oplysninger om priser og depositum kan ses på kommunens hjemmeside.

Rengøring af lokalerne udføres af Gladsaxe kommunes rengøringsservice mod betaling.

Det er kun muligt at reservere lokalerne 1 år frem og afbud i forbindelse med udlejning skal ske 1. mdr. før udlejningsdatoen af hensyn til udsendelse af regning. I modsat fald koster det et administrationsgebyr på i alt 500 kr.

Ved udlån kan man kun benytte de lokaler, der er anført i tilladelsen fra Borgernes hus, og de anførte klokkeslæt skal overholdes.

Ændringer i tekniske installationer må ikke foretages, med mindre tilladelse er givet

Rygning er ikke tilladt indendørs og der henvises til rygning udendørs ved indgangen til Borgernes Hus fra Søborg Hovedgade.

Ved åbne arrangementer har låner/lejer ansvar for overholdelse af lovgivningen med hensyn til udskænkningsregler, alkoholbevilling, indeholdelse og afregning af eventuel A- skat og moms.

Såfremt disse retningslinjer ikke overholdes, kan det medføre, at adgangen til brug af lokaler bortfalder.

Endvidere forbeholder kommunen sig ret til krav om erstatning ved evt. beskadigelse o. lign.

I ganske særlige tilfælde kan tilladelsen tilbagekaldes. Det gælder f.eks. ved valg eller andre lejligheder, hvor kommunen selv skal bruge lokalet.

Hvis lokalet ikke anvendes skal afbud gives mindst 14 dage før, så andre kan benytte lokalet.

Aflevering af lokaler, opstilling af borde, stole mm.

Særlig opstilling og afrydning af borde og stole m.m. påhviler låneren. Låner har ansvaret for at lokalet med inventar, materiel mm. afleveres i samme opstilling, som de er modtaget. Plan for opstilling af borde og stole findes i hvert lokale.

Husk det er ikke tilladt at fortage fysiske ændringer i lokalerne uden tilladelse fra Borgernes Hus.

Borgernes Hus har sin egen hjemmeside på adressen: www.gladsaxe.dk/borgerneshus Når man som fast bruger i Borgernes Hus har fået tildelt lokaler er det i alles interesse at gruppens aktiviteter lægges ud på hjemmesidens kalender. Kodeord i den sammenhæng udleveres af Borgernes Hus.

Store og lille sal er begge udstyret med et musikanlæg. Anvisning i brug af anlæg hænger på indersiden af AV skabsdør.

Der er opsat acces points hvor brugere, der er udstyret med en bærbar computer, har mulighed for at komme på internettet.

I det daglige kan køkkenet ikke bookes, men stilles til rådighed for husets brugere. Der forefindes service til 80 personer og man anmodes om at kontakte Borgernes Hus på tlf.: 39 57 58 34, der koordinerer ved større arrangementer. Eller kig ind på husets hjemmeside inden man planlægger sit kommende arrangement: www.gladsaxe.dk/borgerneshus

Dagrenovation skal ved større arrangementer lægges i containerne ved bagindgangen ved Wergelands alle.

Borgernes Hus rengøres i dagtimerne fra mandag til fredag. Alle opfordres til at medvirke til at huset fremtræder rent og nydeligt til glæde for alle brugere. Brug derfor affaldsspande og måtter, der findes overalt ved indgangene.

Hvis uheldet er ude og ilden har fået fat, udvikler den sig oftest meget hurtigt. Det er derfor vigtigt at de flugtveje, der skal benyttes for at komme ud i det fri også er "frie og brugbare".

Flugtveje må ikke blokeres eller indeholde noget der øger brandbelastningen eller risikoen i tilfælde af brand. Døre må ikke fastholdes af kiler. Hvis dørene til trapper og gange ikke er lukkede vil røg, varme og ild kunne brede sig i hele bygningen. Dette kan medvirke til at skærpe en i forvejen farlig situation.

Alle bedes derfor i egen interesse sørge for at flugtveje kan passeres uhindret og farefrit i de lokaler man gennemfører sine aktiviteter.

Der forefindes et nødhjælpsskab i gangen på 1.sal.

Ophængning af billeder og plakater mm.

Der må ikke uden særlig tilladelse ophænges eller opklistres billeder, plakater el. lignende i Borgernes Hus. Ikke autoriserede opslag el. lignende vil uopfordret blive fjernet.

Huset sættes under alarm fra kl. 22.00 til kl. 10.00 af Gladsaxe Kommunes Vagtordning.

Parkering - cykler og biler

Bil- og cykelparkering henvises til parkeringsplads bag Borgenes Hus med indkørsel fra Wergelands alle.

I Borgernes Hus er det muligt for grupperne gratis at fotokopiere og printe mindre opgaver (20 - 25 stk. pr. år), der relaterer sig til gruppens aktiviteter i huset. Ved større oplag opkræves sædvanlig betaling. Henvendelse om kopiering sker til en husmedarbejder.

Toiletfacilliteter

Borgernes Hus råder over toiletter ved indgangen og på 1. sal. På toilettet ved indgangen forefindes et puslebord til småbørn.

Handicapfacilliteter

Borgernes Hus er fra Wergelands Alle udstyret med en handicaprampe og en elevator til mindre kørestole. Husets kørestol kan rekvireres ved henvendelse til husmedarbejderen.

Alkohol, støjende adfærd og rygning

Det er enhver brugers pligt at sørge for at den aktivitet man udøver på ingen måde virker forstyrrende eller hindrende for gennemførelse af andre gruppers aktiviteter i Borgernes Hus. Det er ikke tilladt at være synligt beruset eller på anden måde ude af stand til at kontrollere sin adfærd på Borgernes Hus område.

Rygning må kun foregå udendørs.

Således vedtaget på kontaktudvalgets møde den 27. januar 2009